To bohužel není možné. Krabice vyrábíme na základě objednávek. Z tohoto důvodu nepřijímáme vrácené zboží, které již bylo dodáno. Přejete si odeslat stížnost? Více o tom, jak zadat stížnost a jaký je další postup, se dozvíte zde.
Změny a zrušení
●
Je možné změnit množství v objednávce?
Pokud ještě objednávka nebyla uhrazena, pak to je možné.
Jestliže je již objednávka uhrazena, můžete si objednat krabice navíc se stejným designem. Můžete jednoduše zopakovat svou předchozí objednávku nebo nás kontaktujte.
●
Mohu změnit design poté, co jsem již objednal?
Jestliže objednávka ještě nebyla uhrazena, pak je to možné.
Je-li již objednávka uhrazena a vy si přejete změnit design, kontaktujte nás prosím co nejdříve.
●
Mohu zrušit svou objednávku?
Jestliže objednávka nebyla ještě uhrazena, pak je to možné.
Jestliže je Vaše objednávka uhrazena (tradiční převodem nebo rychlou platbou), kontaktujte nás co nejdříve. Jestliže již byla výroba Vaší objednávky zahájena, nebude již možné objednávku zrušit.
